Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 18 de mayo de 2021

Gracias por comprar en Fluir Centro
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y
devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:

•  Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Fluir (Jose Feliciano Borrego) , Paseo de Zorrilla 175, 1º B oficina 47008 Valladolid.
• Los Productos se refieren a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.
• Los Cursos se refieren a todo tipo de cursos online o presenciales.
• Las Sesiones se refiere a sesiones de coaching o asesoramiento.
• Órdenes significa una solicitud por su parte para comprar nuestros Productos.
• El Servicio se refiere al sitio web.
• El sitio web se refiere a Fluir Centro, accesible desde fluircentro.com
• Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Devoluciones de Productos.

Las condiciones de devolución de los Productos son las siguientes.
El plazo para devolver un Producto es de 7 días a partir de la fecha en que recibió la Mercancía o en la que un tercero que haya designado, que no es el transportista, toma posesión del Producto entregado.

Cómo devolver un Producto:

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

• Por correo electrónico: fluircentro@gmail.com
• Por teléfono: 644854246 o WhatsApp

En caso de devolución, el Comprador recibirá el reembolso con tarjeta de crédito o según el método de pago utilizado en el momento de la compra. El reembolso puede tardar de 30 a 60 días, dependiendo del método de pago utilizado. Una vez que se haya recibido la mercancía y comprobado que está en perfecto estado.

Costes de devolución de un Producto.

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección: Fluir  (Jose Feliciano Borrego) Paseo de Zorrilla 175, 1º B oficina 47008 Valladolid
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

Regalos.

Los Productos regalados no están sujetos a la devolución.

Devoluciones de Cursos

Las condiciones de devolución de los Cursos son las siguientes:

• Para las cancelaciones recibidas 7 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el 100% del importe abonado en el momento de la cancelación.
• Para las cancelaciones recibidas con menos de 7 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación.
• En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor, en cuyo caso se reembolsará el 30%.

En caso de reembolso, el Comprador recibirá el reembolso con tarjeta de crédito o según el método de pago utilizado en el momento de la compra. El reembolso puede tardar de 30 a 60 días, dependiendo del método de pago utilizado.

Política de sustitución.

Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona siempre y cuando el curso no haya comenzado. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa
y solicitar el cambio a fluircentro@gmail.com

En caso de cancelación de un Curso.

Fluir CB se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/ curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

Devoluciones de Sesiones.

Las condiciones de devolución de los Sesiones son las siguientes.

• Si avisa con 48 horas de antelación a la cita reservada se le devolverá el 100% del importe.
• Si la quiere anular, tendrá derecho a la devolución del 70% del importe de la sesión si avisa con menos de 48 horas de antelación a la cita reservada.
• En caso de que se haya realizado y aceptado un presupuesto personalizado no procede devolución si la Compañía cumple con todos los acuerdos del mismo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

• Por correo electrónico: fluircentro@gmail.com
• Por teléfono: 644854246